Юристы есть?

Короче буду краток, эта тема как бы продолжение вот этой темы - https://youhack.top/threads/878583/page-3#post-10318296
Короче решил я им отписать по поводу гарантии и завёл диалог в котором ве же решил отправлять им по гарантии но так как я человек такой что всегда все уточняю и только потом делаю то расспросил про комплектацию что ложить и тгд и дошло до того что сказали прям что бы был заводской вид и тут я вспомнил что когда распаковал его выкину плёнку которая окутовала ноут, ну бред же кто сохраняет плёнку как я знаю для гарантии нужен ноут чек и коробка о плёнке я не слышал и дошло до того что эти черти могут отказать в гарантии из-за ебучей плёнки, есть ли кто шарит в таких вопросах? если что магазин Украинский и рф законы тут не подойдут.

 

Они не могут отказать из за пленки.Ты можешь даже любую пленку засунуть от ноута

 

ну типо он говорит что должна быть заводская комплектация хотя я не понимаю каким хуем она касается ноутбука и гарантии к нему

 

Если ты возвращаешь товар который не работает как должна , они его должны принимать даже без этой пленки , гарантийный талон + чек + паспорт + сам товар

 

он втирает мне про закон " что товар должна быть фулл комплектация " я ему говорю что за бред, типу без пленки могут отказать в гарантии? а он пишет да, я в ахуею с их наглости

 

Тебе не могут отказать , товар это не пленка , ты покупал ноутбук который не работает нормально , ты платишь не за пленку а за ноутбук который снова я пишу не работает должным образом , ты хоть коробку потеряй они обязаны забрать товар обратно , ты отдаешь им гарантийный талон + даешь чек , свой паспорт на который они оформляют возврат товара и сам товар

 

он ссылался на какой-о товарный вид, и ещё эти упыри не положили гарантийку и чек, он мне их выслал по почте но я не знаю проканает ли этот бред, так что в этом тоже проблема

 

По поводу пленки все херня, ты в причине возврата делай упор на то, что товар не работает должный образом и это не качественный товар, будут делать экспертизу в сц, потом тебя оповестят что к чему

 

Теперь идешь и пишешь жалобу о том что пытались тебя обдурить и не было талона на гарантию , и говоришь мол если вы не заберете товар обратно что ты пойдешь напишешь в органы заявление о том что товарный знак идет по гарантийке а тебе гарантийку не выдали , потом они либо возвращать деньги тебе за товар либо идут тебе на уступки

 

мне не выгодно возврат делать, тк на почте я ниуево переплатил за доставку и налог, хотя это по идее должны они оплачивать, и куда писать жалобу? в полицию?

 

Иди в магазин и напрямую общайся

 

Да да, можешь официально писать жалобу.
это ты в каком магазе ноут купил?

 

Я не покупал ноут )) это он купил . У меня была такая же проблема с телевизором купил телик в DNS но на нем не было Smart но на стенде было написано Smart а я на коробку не посмотрел , так же выкинул наклейку который был наклеен на монитор , но у меня забрали все , даже не вы*бывались в магазе , даже извинились )