Варианты вопросов по ходу восстановления аккаунта Orgin.

Два дня подрят уже долблюсь с суппортом что бы мне востановиили украденый аккаунт. Вроде все шло к тому что мне его вернут, пока сегодня не пришло это письмо.

Спойлер

Thank you for contacting Electronic Arts again with requested details.

I am very apologetic that your matter has not been resolved yet. I will look into this immediately and do my best to get the matter sorted for you.

To recover your hacked account, please provide me the last four digits of the credit card listed under your hacked account.

Electronic Arts looks forward to hear from you. In case of any help, please get in touch with us anytime. Alternatively, please visit our extensive knowledgebase online: http://help.ea.com/.

Regards,
Saurabh
Electronic Arts - World Wide Customer Experience

Ответа я естественно не знаю. И что теперь?
Дорогие юхаковцы, те кто сталкивались с этим помогите советом или делом. Просто я в не в силах по моему его востановить сам.

 

Срок действия карты закончился! Сейчас у меня другая кредитная карта ! Короче сменил! Назвать не можешь ! Пускай зададут другой вопрос!

 

как то палевно,но можно попробовать

 

Скажи что карта была временная и щас у тебя другая.

 

Вариант с просроченной картой не катит:

Спойлер: Разговор

Prasanth:
Thanks for contacting EA Help! My name is Prasanth how may I help you?
you:
Hello
Prasanth:
Hello
Prasanth:
How are you doing today?
you:
Not bad, thank you!
you:
:)
you:
I would like to create secret question
you:
can you hel me?
Prasanth:
I understand your concern. Please don't worry, I will try my best to help you out.
Prasanth:
Could you please provide me your Email Id, Valyok?
you:
it is nemiroff.valya@gmail.com
Prasanth:
Thank you for the information.
Prasanth:
You have the credit card linked to your account.
Prasanth:
Could you please provide me the last four digit of your card number?
you:
Hmmm..
you:
I need a little bit time to find
Prasanth:
Sure, you can take your time.
you:
I can`t found it. Anyway, I don`t need this card anymore, you can unlink it out
Prasanth:
But you should verify this information,
you:
Please wait some minutes, i`ll try to find again
Prasanth:
Sure, you can take your time.
you:
I cant` find it. That card was ended and now I have new one
Prasanth:
I wish I could help you in this.
Prasanth:
Had it been possible, I would have definitely helped you.
you:
But...
you:
you can`t?
you:
were should I look this information from Origin account?
you:
where*
Prasanth:
As such it should be on your confirmation Email of your order.
you:
Please look for text, according my battlefield purchasing
you:
Уважаемый(ая) Валентин, Вашему обращению был присвоен номер. Просмотреть детали этого обращения вы можете в истории всех своих обращений. Номер вашего обращения: 00******. Просим учесть, что для просмотра деталей обращения может потребоваться войти в систему. Кроме того, мы прилагаем следующие рекламные коды: *****-*****-***** Воспользоваться этими кодами можно при оформлении покупки в магазине Origin http://store.origin.com, в котором вы найдете новейшие игры от EA. Для того чтобы воспользоваться кодом, введите его при оформлении покупки в строку под названием „Промо-код“ и нажмите кнопку „Применить“, после чего можете переходить к оплате. Просим учесть, что коды действительны в течение одного месяца с момента их получения и могут быть использованы лишь один раз. Действие рекламных кодов распространяется на большинство наших продуктов, однако в отдельных случаях могут применяться ограничения. Если вам потребуется дополнительная помощь по данному вопросу, незамедлительно обратитесь к нам, указав номер вашего обращения. Для нас очень важно то, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими продуктами и сервисом EA. С уважением, Dmitrijs S. EA Customer Experience
you:
That is all
you:
there is now credit card number anywhere
Prasanth:
As such to add the security questions on your account, the credit card number should be verified.
Prasanth:
What you can do here is take your time to remember this information and contact us back anytime.
Prasanth:
We are always here to help you.
you:
Ok, let`s do it
you:
I`ll contact you later
you:
ok?
Prasanth:
Sure.
Prasanth:
Thank you for contacting EA. Is there anything else I can help you with today?
you:
Thnak you!!
Prasanth:
You're welcome.
Prasanth:
If you need help with anything else, please feel free to contact us anytime!