не могу восстановить аккаунт

Dobrec · 10.10.2012

Вообщем кидаю сканы в тех. поддержку, они мне пишут
-

Hello,

Please handwrite your Support Ticket Number такой-то-такой-то on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and resubmit your scan or digital photo in .jpg format for review. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code.

Example scans:
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey2.jpg
Нажмите, чтобы раскрыть...

я им еще раз кидаю скан, они пишут:

Hello,

I see that you are experiencing difficulties in uploading your image(s) as part of your support ticket. In order to verify ownership, you will be required to upload the image(s) as part of your support ticket.

[NOTE: We do not accept external links or archives. Please submit your photos in the .JPG or .GIF formats, and keep your filesize limited to 2 MB]

Please follow these instructions, in order to upload images to your support ticket:

1) Log in to your support account
2) Navigate to the 'Your questions' tab (where you would normally write your support tickets)
3) To attach a photo to your ticket, navigate to 'Add Attachment' (underneath the text entry field)
4) Click 'Add Attachment' to reveal the uploading interface
5) Click on the 'Browse' button to locate the file on your computer
6) Once you have located the file, select it in the browser window and click 'Open'

[NOTE: At this point, if you need to upload more than one image, you may do so by clicking 'Attach' and following steps 3 through 6]

7) Submit your ticket, once you have finished attaching the required images

If you have any further questions, please write back to us.
Нажмите, чтобы раскрыть...

еще раз кидаю скан, они пишут

Здравствуйте, Вадим.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с требованиями к предоставлению информации:

Пожалуйста, напишите от руки номер вашего обращения в поддержку: 1012-YDXV-7604 на карточке или наклейке с ключом (номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе) и пришлите нам цифровую фотографию или скан этого ключа в формате .jpg. Пожалуйста, посылайте цветное изображение, а не ксерокопию. Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.

Примечание: Пожалуйста, пишите ручкой или фломастером, и старайтесь не писать поверх самого ключа.

Примеры сканов:
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey2.jpg
Нажмите, чтобы раскрыть...

написал на скане НЕЧАЯННО ключ сд-кея, не правильно прочитал.

но всеравно залил, и они опять пишут

Здравствуйте,

Пожалуйста, следуйте следующим инструкциям, чтобы загрузить графические файлы вместе с обращением в поддержку:

[ПРИМЕЧАНИЕ: Мы не можем принять внешние ссылки или архивы. Пожалуйста, посылайте ваши файлы в формате .JPG или .GIF и размером не более 2 МБ]

1) Зайдите в свой аккаунт поддержки Steam
2) Найдите страницу «Задать вопрос» (где вы обычно пишете ваши запросы в поддержку)
3) Чтобы вложить изображение в ваше обращение, найдите ссылку «Прикрепить файл» (под полем для ввода текста)
4) Нажмите «Browse…» и найдите нужный файл на вашем компьютере
5) Выберите его и нажмите «Открыть», а затем «Прикрепить»
[ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы хотите прикрепить несколько файлов, пожалуйста, следуйте по шагам 3 по 5 для каждого файла]

6) Отправьте ваше обращение, когда вы закончите загружать требуемые изображения

Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с удовольствием вам поможем.
Нажмите, чтобы раскрыть...

вообщем они меня заебали, я не писал 2 дня, они закрыли тему!
Как быть? :(, что я делаю не правильно?

Кстати скан похож как будто ключ был расспчатан на альбомном листке, скан от игры mw3 (кто покупал диск, наверное поймет какой там скан)

Doc_steam akks · 10.10.2012

мм мб еще в чем то ошибся перепроверь

DarkMan · 10.10.2012

ээхх жаль лаив чата нету

Dobrec · 10.10.2012

DarkMan1 сказал: ↑

ээхх жаль лаив чата нету
Нажмите, чтобы раскрыть...

тру

F0SH3R · 10.10.2012

DarkMan1 сказал: ↑

ээхх жаль лаив чата нету
Нажмите, чтобы раскрыть...

Был бы лайф чат,Steam бы обманывали всякие школьники,и он бы превратился в такое же гавно как и Origin,так что не надо лайф чат)

Floppy · 10.10.2012

Создавай тему следуй инструкциям,и верь,что все получится:)

Alioth · 10.10.2012

Пробуй еще, может разбанят

Dobrec · 10.10.2012

Floppy сказал: ↑

Создавай тему следуй инструкциям,и верь,что все получится:)
Нажмите, чтобы раскрыть...

я возобновил, сейчас кое-что попробую

Suflik · 13.10.2012

Мне сделали за 2 дня, попросили около ключа написать номер заказа и все.
Борись!

Nik_BH · 14.10.2012

лайф чат это пиздец >_<

LifeVictory · 17.10.2012

извените что не по теме, у меня взломали акк сегодня написал в теххподдежржку,через какое время они ответят и надо ли им сразу передостовлять сканы ключей?Или они сами попросят?