1. droll14.03.2025 в 11:51от
  2. BanDiTuK14.03.2025 в 11:43от
Загрузка...

Steam Support

Тема в разделе "Steam", создана пользователем Khassa, 13.11.2011.

  1. Khassa

    Khassa

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    09.09.11
    Сообщения:
    331
    Репутация:
    189 +/-
    Помогите кто нибудь написать Steam Support. Кто то сбрутил акк, теперь пытаюсь восстановить. Сканы ко всем играм. Знаю что нужно на скане написать тикет, но не знаю как. Кто поможет буду благодарен.
     
  2. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    565
    Репутация:
    162 +/-
    Тут тема есть на форуме куда писать. Все подробно расписано.
     
  3. Khassa

    Khassa

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    09.09.11
    Сообщения:
    331
    Репутация:
    189 +/-
    Evgenuu_M
    ссылочкой не поделишься?
     
  4. babnik

    babnik

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.04.11
    Сообщения:
    1.307
    Репутация:
    309 +/-
    Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте.
    Это займет немного больше времени и усилий.

    1. Прежде всего, вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должна быть чёткой, разрешением не ниже 1024х768. Должна быть возможность прочесть ключ.

    Внимание!
    Не изменяйте каким-либо образом фотографию и не редактируйте ее.

    2. Зарегистрируйте новую электронную почту.
    3. Зарегистрируйте аккаунт на сайте технической поддержки Steam перейдя по ссылке https://support.steampowered.com/newticket.php, нажав на кнопку CREATE ACCOUNT
    4. После того, как вы заполнили все необходимые для регистрации поля и нажали кнопку SUBMIT REGISTRATION
    на почту, которую вы указывали при регистрации на сайте, должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для этого вам необходимо пройти по указанной в письме ссылке (если ссылка не открываетя, скопируйте ее в адресную строку вашего браузера).
    Показать картинку
    5. После того, как вы подтвердили регистрацию, пройдите по этой ссылке: https://support.steampowered.com/newticket.php и в открывшемся окне заполните необходимые поля:
    Слева:
    Your Question - описание вашей проблемы, например: Hello, i forgot my password and secret question. Please help.
    Add attachment(добавить вложение) - кнопка под полем с описанием проблемы: нажимаете на нее и прикрепляете фотографию ключа.
    Справа:
    Language(язык) - оставляете English
    Your email address(адрес электронной почты) - оставляете как есть
    Subject(Тема) - тема письма, в нашем случае пишите так: Lost password and secret question
    Category - выбираем Account Question, затем - Password reset Request
    Steam Account Name - имя аккаунта, если помните, если нет - оставьте пустым.
    CD Key - ключ игры из коробки.
    Operating System - выбираете вашу операционную систему (не обязательно)

    Убедитесь, что все сделано правильно и нажмите кнопку: (добавить вопрос).
    Показать картинку
    6. Если все сделано правильно, то через несколько минут на почтовый ящик должно прийти автоматическое письмо, в котором будет сказано, что ваше обращение в техподдержку принято.

    Если это письмо не пришло после того, как вы отправили свое обращение в техподдержку Steam, значит что-то было сделано неправильно.

    7. Через какое-то время на электронный адрес придет ответ от техподдержки. Если все было сделано правильно, то в письме вас попросят подтвердить, что именно вы являетесь владельцем лицензионного диска.

    Напишите ручкой, на свободном месте наклейки с ключом, свой номер обращения в техподдержку Steam, и отошлите им новое фото.
     
  5. COD7

    COD7

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    10.10.11
    Сообщения:
    372
    Репутация:
    354 +/-
    Khassa пишишь сюда тыц (если зареган) если нет зарегаеся потом ставишь дату и подпись на дисках потом пишшиь такой текст здравствуйте у меня украли аккаунт можно его вернуть бла-бла(писать на английском если его не знаешь обратись к гуглу)
     
  6. Khassa

    Khassa

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    09.09.11
    Сообщения:
    331
    Репутация:
    189 +/-
    babnik
    У меня нету коробок, есть только фотки ключей, как я тикет напишу?
     
  7. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    565
    Репутация:
    162 +/-
    http://youhack.top/forum/topic_8256
     
  8. babnik

    babnik

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.04.11
    Сообщения:
    1.307
    Репутация:
    309 +/-
     
  9. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    565
    Репутация:
    162 +/-
    bb akk.
    Или пробуй фотошоп.
     
  10. babnik

    babnik

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    23.04.11
    Сообщения:
    1.307
    Репутация:
    309 +/-
    Мой пост прочитай ТС!
     
  11. Evgenuu_M

    Evgenuu_M

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    26.07.11
    Сообщения:
    565
    Репутация:
    162 +/-
    Опыт для этого нужен.
     
  12. Khassa

    Khassa

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    09.09.11
    Сообщения:
    331
    Репутация:
    189 +/-
    Evgenuu_M
    Тогда вообще какой смысл продавать аккаунты со сканами? Если даже вернуть нельзя?
    babnik
    Проблема в том что я не особо владею фотошопом, поэтому и прошу помощи.
     
  13. COD7

    COD7

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    10.10.11
    Сообщения:
    372
    Репутация:
    354 +/-
    Evgenuu_M фотошопом http://youhack.top/engine/data/emoticons/.gif лол?(сорри) ты думаешь в стиме школьники которые не отлечат фотошоп от того что написано рукою?