Трабл в стиме

с другом купили 2 копии Dead Island Riptide у меня всё нормально а вот у него проблема.
Антивирус очень часто ругается на игры в компе играл в пиратку он нормально а вот лицензия не работает.
Проблема в чём он запустил игру первый раз и антивирус добавил игру в карантин из карантина файл вытащили антивирус выключили но при запуске в стиме выдаёт ошибку " Не удалось запустить игру( неизвестная ошибка)" целый день маемся не знаем что делать.

 

Ап

 

реестр почисти, там ошибка сидит

 

Сейчас попробуем о результате отпишусь

 

Может быть ещё проблема над в антивирусе поставить в исключение попробуй так.

 

Очистили реестр но ничего не изменилось

 

Спасибо большое очень помог а то целый день маялись не могли понять что к чему

 

Есть такой процесс svhost его недобавили в карантин? Была проблема каспер удалил свхост и вообще почти ничего не открывал.

 

получилось да?

 

В сапорт напиши

 

Проверь Целостность Кэшов