Вопрос

Всем привет, несколько дней назад был взломан мой личный аккаунт http://steamcommunity.com/profiles/76561198081652903/. Я обратился в Steam Support, с ними щас переговариваю. Они отвечают на английском, 50 % их ответа мне несовсем понятен, хоть и перевожу с Google Translate, но дело не в этом. По-последнему их ответу я понял что они требуют потверждения о том, что аккаунт действительно мой. Вообщем, что мне делать? Как такового потверждения я не имею, имеются сообщения на майле, что я закидывал определенную сумму на этот аккаунт, я им все это скинул. Но они все равно что-то требует, мне непонятно что. Какова вероятность что мне вернут аккаунт? так как аккаунт довольно сильный, неплохой инвентарь. 2000+ часов в доте.

 

Сапорты стима- хорошие ребята, помогут и вернут тебе твой аккаунт, предоставь им сканы от игр, наверно они этого просят

 

Закидывал ты на аккаунт через кошельки? или же через терминал прямиком на Steam?
Т.е если через Кошельки то найди там квитанцию и сделай скриншот.
А ежели через терминал то должен быть чек. Фото его скидывай

Если же есть диск игры с ключом активированным на аккаунте. Попроси их пусть скинут название тикеты ты напишеш на той бумажке что они скажут фото и скидывай им.

 

Они обычно требуют скан ключа, любого активированного с купленного тобой диска

 

Через терминал, я им предоставил эти чеки.
Что насчет игр, как такового кода я не имею. Так как с момента регистрации аккаунта, он был привязан на другой майл, так как я его пароль забыл, был вынужден перевязать майл. На старом майле, должны быть чеки или квитанции, как их там называют. Покупал две игры, СSS, и СS:GO, но опять же пароль забыл, поэтому доступ к этим квитанциям не имею.
Не могу понять что за ключ активированным на аккаунте? Я покупал игры сразу через магазин в стиме, и никаких ключей мне выдовали. Возможно я что-то не понимаю.