1. TRIPLESSS14.05.2025 в 00:24от
Загрузка...
Загрузка...

Как расшевелить mail.ru support?

Тема в разделе "Курилка", создана пользователем Dosya63, 04.12.2014.

  1. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    У меня взломали почту и увели стим аккаунт (ооооооооооочень жирный). Почту восстановил через телефон. Создал тему в стим саппорте. После этого моё мыло блокнули. Написал в поддержку мыла, они пару раз ответили, а теперь молчат уже 3ий день. Стим мне восстановили на заблокированную почту. Что делать?

    примеры писем из поддержки:
    1. "Уточните, восстанавливали ли Вы ранее доступ к почтовому ящику с другого
    контактного адреса (не с ******@mail.ru)?
    Если восстанавливали, укажите, с какого адреса Вы присылали заявку.

    Уточните, пожалуйста, дату рождения владельца почтового ящика."
    2. "Для решения проблемы доступа в почтовый ящик, пришлите, пожалуйста, нам
    информацию о Входящих/Исходящих письмах в ящике (перечислите 3-4 адреса).
    Обращаем Ваше внимание на то, что письма от социальных сетей и игровых
    проектов не являются аргументом для выдачи пароля от почтового ящика."
     
  2. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    Может быть стоит с другого аккаунта поддержки написать топик на перенос аккаунта на другое мыло?
     
  3. A1ZEC

    A1ZEC

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    11.07.14
    Сообщения:
    250
    Репутация:
    143 +/-
    Тоже взломали предоставил все доказательства 5 дней нет ответа от стим сапорта :help: :cray:
     
  4. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    да дело в том, что саппорт ответил через 7 дней (т.е сегодня) восстановили акк на заблокированное мыло. а вот саппорт мейла не отвечает
     
  5. maryako10

    maryako10

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    03.12.14
    Сообщения:
    25
    Репутация:
    -3 +/-
    Стим саппорт тебе так быстро не ответит,если ты не писал на разговорном английском языке,это Американская компания,русских суппортов меньше .
     
  6. A1ZEC

    A1ZEC

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    11.07.14
    Сообщения:
    250
    Репутация:
    143 +/-
    Я написал по английски
     
  7. Space8

    Space8

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    08.10.11
    Сообщения:
    1.317
    Репутация:
    995 +/-
    Тут не зависит русский или английский.
    В день по 100к заявок кидаю, на все языки, но на английский больше.
     
  8. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    так что мне делать? либо написать в саппорт стима с нового акка, либо пытаться восстановить старое мыло, но саппорт мыла не отвечает
     
  9. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    Люди человеки
     
  10. Forum Support

    Бот форума
    Forum Support

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    01.01.11
    Сообщения:
    2.696
    Репутация:
    518 +/-
    Что бы они точно знали что ты истинный владелец, сфотографируй свой паспорт и отошли им, они обязаны проверить ФИО при регистрации самой почты с твоим, указанным в паспорте.
    Мне так восстанавливали...
     
  11. 3dr1nk

    3dr1nk

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    02.12.14
    Сообщения:
    31
    Репутация:
    -13 +/-
    Паспорт, и пиши все что на мэиле было, досконально какие аккаунты где регал, и восстановят
     
  12. 3dr1nk

    3dr1nk

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    02.12.14
    Сообщения:
    31
    Репутация:
    -13 +/-
    Дал ответ на вопрос ,Алан воткнул минус с пометкай плюса, что за втф?
     
  13. Dosya63

    Dosya63

    Статус:
    Оффлайн
    Регистрация:
    31.12.11
    Сообщения:
    895
    Репутация:
    407 +/-
    он перепутал наверное.

    Есть у кого ещё какие мысли?