Стим саппорт, жизнь боль

Ребятки, короче тема такая
Купил баланс в стиме, поймал КТ на основной акк
Как мне сказали люди, это одна из самых лёгких для снятия КТ типа "данный аккаунт подозревается в мошеннической деятельности"
С другого компа и айпи зашёл на акк, поменял пароль , почту и тд, подождал 3 дня и написал в саппорт, со всеми скринами чеков и тд
Через день мне на русском языке (при том, что изначально писал на английском), написали "укажите e-mail, на который регистрировался аккаунт", я написал им.
В итоге уже 4 недели саппорт молчит.
С чем это может быть связано?) Занятость стима? Или они просто отморозятся и не станут рассматривать заявку?
Я им естественно не писал, что на акке КТ

 

Смотри,насчёт емейла я уверен тебе ответил авто бот.
Зайди на стимсаппорт.ком и посмотри,открыт ли тикет.
А вообще я создавал тикет 1вого марта,и получил ответ только вчера.)

 

Ну насчёт мыла он ответил аж через 12 часов после тикета, и не выделено сообщение жёлтым цветом, как автоботовские
Ну ладно, буду ждать)

 

Аа лол,тогда сорян,мой фейл)