Хелп с бфбк2

Вообщем я забыл пароль от игры решил создать новую учетную запись в игре но пишет что ключ неверный:(
Пошел в лайв чат поразговаривал с Anshul он сказал подойти через два часа и дал айди чтобы именно с ним связаться:)
Вопросы:куда ввести айди?
Где можно посмотреть историю на вебке?Т.к я сказал что у меня есть чек а он есть:)
За адекватные ответы +

 

Данные от мыла помнишь на котором акк?просто восстанови акк

 

Акк то личный:)

 

Или легче новый бфбк2 взять ключом и активировать там?

 

если акк личный то ну вспомни мыло на каком акк востанови пароль на сайте еа
п.с.или восстанови акк через тп