Жесткий Диск

я позвонил в этот магазин , рассказал проблему , они сказали что нужно отправить в сервисный центр и проверить его

 

2 недели с момента покупки прошло?

 

я его вчера только с почты забрал , сказал им что он иногда трещит , скрипт и стучит + иногда начинает жескто виснуть
и если у меня по бокам жесткого диска есть царапины , это ничего ? просто когда вставлял туго входил и поцарапался

 

Есть чек - если с момента выписки чека (счёта) не прошли 2 недели, то сервисный центр это забота продавца. Состояние жд должно конечно быть без видимых механических повреждений, но практика показывает, что только дай повод. На сайте магазина надо написать притензию с просьбой замены товара. Это там долно быть, как и условия возврата товара. В течении первых 2-х недель товарпо закону должен быть поменян на исправный, если таковым он не является, а решение принимает на этот счёт сервисный центр, в который его одать должен ПРОДАВЕЦ товара. Они просто тянут вам время. После 2-х недель неисправность - это уже ваша проблема и гарантия та ещё трабла.

 

Так что мне делать ? , чеки есть , документы есть , распечатка с почты есть

 

Прочитайте на сайте магазина порядок возврата неисправного товара. С ним в письменной форме приложить описание проявления неисправности со скринами смарт, показывающими ухудшение состояния жд. Не помешает так же проконсультироваться по этому вопросу с юристом, если к примеру магазин откажется принять товар.

 

если меньше 2х недель верни просто скаэи что не подошел и все или могут в сц отправить гемора отхватишь

 

отправляй его и все там уже разберутся

 

Причем тут ссылки?
Если стучит, плюс свои проблемы на нем, то просто связывайтесь с ними и отправляйте обратно и так ясно.

 

ес

Если на нем есть царапины , это повлияет ?

 

Отправлять в сервисный центр ? или же говорить чтоб поменяли по закону

 

Но лучше созвониться с менеджером и попытаться договориться, чтоб они обменяли товар позакону.​