нужен совет в восстановлении аккаунта с помощью ключей игр. Русская ТП

В общем, у меня был угнан акк, но я смог восстановить к нему доступ через американскую техподдержку, доказав что я владелец мыла и знаю секретку. Но через некоторое время ориджин вдруг перестал принимать мой логин/пароль, сколько бы я не ресетил последний. В той же американской поддержке мне сказали, что это как-то связано со взломом, и мне нужно обратиться в русскую ТП. На акке была пара игр, активированных с retail ключей, но коробки я посеял. Вопрос к тем, кто уже восстанавливал аккаунты с помощью ключей игр - обязательно ли нужны сканы или можно просто сказать им ключ?

 

Я раньше востонавливал нужен только ключ , дата рождения , первая почта и секретка все есть пробуй .
Честно не знаю потребуют ли сканы .

 

Когда мой акк сдернули(~5 месяцев назад)
у меня спрашивали: ключ первой активированной игрой(не скан просто ключ),первую почту,секретку и еще что-то

 

Сделай сканы все и смело отправляй в поддержку, думаю помоггу, покажи им чеки от мыла и все будет збс

 

ок, всем спасибо. Завтра позвоню, отпишусь как прошло