Заблокировали Ipad

Хеллоу!
У матери имеется планшет Ipad 2 уже как 3 года и вдруг они связи с безопасностью решили заблокировать аккаунт.
Требует ввести Apple ID и пароль.
Apple id не помню и тем более там указан на какую почту зарегано но там открыто пару букв (Пример: s****@m*****.rv) в чем прикол "ru" не правильно написано и даже если бы помнил,то на почту должно письмо придти,чтобы я сменил пароль или подтвердили,что я владелец.
Не в этом суть,я обратился в тех.поддержку! Они сказали,чтобы они смогли восстановить с 0 надо предоставить чек покупки устройства и отправить им на указанный адрес. Я сфотографировал отправил,снова позвонили. Сказали,что чек не верный и что устройство активировалось за год перед покупкой и я тогда а***л. Сказали мол иди в магазин где покупал и проси нормальный чек,т.к дата покупки и дата активации устройства слишком долгие.
Такое вообще возможно? Магазин так решил обманывать?
Кто связывался с этим,помогите пожалуйста,что делать?

 

Скорее всего в магазине впихнули тебе планшет б/у (после гарантийного ремонта, или еще чего), или просто возвращенный.
Разбирайся в магазине, правда я не уверен что тебе это что-то даст

 

Иди в магаз, говори все как есть, потом мененджера позови и через время погрози судом

 

С магазином можешь даже не начинать тёрки. Это тебе ничего не даст. Совершенно ничего. Я не супер спец в Apple девайсах, но попробуй вот что...


Если все получится, просто зарегай новый аккаунт Apple. Второй пункт вряд ли у тебя выскочит(вы же хоть раз планшет подключали к компьютеру).

 

Вроде не подключал и надо с другого устройства Apple зайти на iCloud ?

 

Нет, если хоть раз где-то подключал ipad, ты просто зайдеш ьв iCloud...А оттуда сбросишь все настройки, и создашь новый аккаунт. Войдешь через него...Как-то так.
А если получится(не уверен), попробуй выйти с нынешнего аккаунта с самого ipad, на компе создай новый акк...и через него войди)

 

Так как я с планшета зайду там требует Apple ID и пароль ввести. В сафари не выйти

 

А с аккаунта ты вообще выйти можешь ? или тоже не получается ? Не сталкивался просто с этим...

 

МНе на почту не приходило письмо, просто ввел верно, почту, и зашло. как я понял это и есть проверка

 

В том то и прекол,что Apple ID палённый и я не как не мог на такую почту зарегать Apple ID так как там вместо "ru" "rv"

 

Единственный вариант. Поддержка апле тебе уже сказала что надо делать, другие варианты они не рассматривают

 

Не поможет. Себе дороже выйдет.

 

Завтра поедем разбераться