Нужно восстановить деньги и акк киви(qiwi)

У меня есть киви кошелек,но я не могу в него войти ,так как я не использовал сим-ку очень долго больше года и ее вообщем заблочили и пустили в продажу.Я решил обратиться в поддержку киви,но там сказали,нам нужен договор или справка на сим-карту.Я ходил в салон теле 2 чтобы восстановить или взять договор или справку на то,что сим-карта действительно принадлежала именно мне,мне сказали что они не могут выдать(так как оператор расторг договор). Вопрос смогу ли я что-то сделать? Вообщем итог такой, киви поддержка просит договор или справку на номер ( который не могут выдать! Во все салоны ходил везде не дают), а салон теле 2 не дает договоры и справки. В итоге кидают стрелки туда сюда... И не ужели нет решения данной проблемы?

 

у тебя там и денег уже нет

 

С чего бы это ? Куда они могли деться ?

 

ты возможно подумал, что акк заблочили и пустили в продажу.
но у него симку перевыпустили просто. поэтому не факт, что к его киви акку кто-то имел доступ

эту симку могла купить какая-то старая бабка, или тому подобное. поэтому зачем хоронить уже акк - хз

 

Тот кто купил симку новый покупатель мог авторизаваться там и перевести деньги, деньги потеряны может уже о них не думать. Но это как предположение

 

Самого киви кошелька нету уже, если кошелек не активен в течении полугода он удаляется, а бабки оттуда киви изымает

 

Пытался позвонить,номер не существует или что-то такое говорят

 

Пойди попроси документ о том, что оператор расторг договор. Хай покажут где он и как его расторг, и по каким причинам, и опишут это всё в письменной форме с печатью.

 

ты уверен в этом, что они обязаны по закону и тд?
или ты просто считаешь, что они должны хранить это всё и обязаны тебе показать по первому требованию?(ну чисто тебе так кажется)
ну мне просто интересно

 

какой сотовый оператор для начала ?

 

Ну просто человек должен знать что произошло и пускай просит в письменном виде. Слова никак и нигде не катируются. Если уж расторгли, то пускай дают ответ в письменной форме, к тому же если стоит вопрос о деньгах.

 

теле-2

 

завтра мб схожу узнаю что скажут