Тупая ТП. Я пытался сменить, а они просили не дату рождения, а число игроков и команду в Ultimate team...
Только через ТП. После долгих мучений(сначала меня послали 4 человека), наткнулся на адекватного оператора, пообещав, что мне придет письмо о смене мыла после НГ.